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总账
凭证录入
>同一客户多张发票归类可以吗？
扫完之后可以凭证合并。
>已审核的凭证编号会有变化吗？新增的扫描件不是延续下去的还是插入的？
凭证的凭证字号，是根据扫描的顺序而定好的，手动做的凭证字号会自动排序到最后，审核过的凭证，凭证字号不会变。
>手工录入的凭证是排在自动生成的凭证后面吗？
手工录入的凭证，不管什么时候做，字号都会排到自动生成的凭证的字号后面。
凭证查询
>查看凭证的时候可以直接审核吗？
审核凭证功能只能在凭证查询列表上操作，凭证详情页目前没有审核按钮。
>怎么查看凭证绑定的单据？
凭证查看页面右侧有选择单据按钮，点击可以查看凭证绑定的单据。
>凭证上的制单人可以更改吗？
可以更改。
>可以把同一个单位开进来的发票合并做一张凭证，同样开出去给同一家的发票合并做一张凭证？
有凭证合并功能。
报表
利润表
>利润表对不上，怎么办？
检查利润表分录绑定科目是否正确。
现金流量表
>如何调整现金流量表？
现金流量表页面有“自动调整” 按钮，自动调整是按照特定的公式去绑定的。如果感觉自动调整的不对，那么可以点击“明细”手动调整。
结账
结账
>期末调汇怎么去除？
结账-结转损益-然后打勾可以去除。
基础设置
科目
>想删除类科目，系统提示这个科目已经被使用。但现在还未录入凭证，请问可否删除？
如果已经录入过期初余额或者录入过凭证是无法删除科目的。
辅助核算
>可以把辅助核算设置成2级科目吗？
不可以。
数据导入
>导入的数据分录顺便会改变吗？
我们这边导入不会随意改变凭证分录顺序的。
>账益达里面的帐可以导入到乐企吗？
乐企目前支持大部分主流云记账软件的帐的导入。
>外币账套是否可以导入？
可以的。
>进销项汇总表可以导入生成凭证吗？
不可以。
>固定资产以前是用EXCEL核算的，可否导入系统？还是要一个一个手动添加？
固定资产目前无法导入。
票据扫描
票据扫描
>用EXCEL表导出的银行对账单，可不可以直接扫描入账生成凭证？
现在还不能直接扫描入账。
>银行账扫描什么？
需要扫描上传银行回单，银行回单需要裁开进行扫描。
>在发票备注栏盖现金收讫张，系统识别为现金？
是的，只要在备注栏里备注“现金”，系统默认为是现金支付。
>扫描单据时是有顺序的，在业务票据生成凭证时是否有顺序？
扫描顺序和生成凭证顺序是一致的。会按照扫描顺序来生成凭证。
扫描上传及票据问题
>如果有手工要输入的话要放在最后做是吗？
手动做的话，不管你什么时候做，字号都会帮你放到扫描的字号后面。
>银行账扫描什么？
要银行拉的银行回单来进行扫描上传，银行回单需要裁开进行扫描以及扫描银行对账单。
>在发票备注栏盖现金收讫张，系统识别为现金？
是的，只要在备注栏里备注“现金”，系统默认为是现金支付。
>扫描单据时是有顺序的，在业务票据生成凭证时是否有顺序？是否需要能认为指定顺序？
扫描顺序和生成凭证顺序是一致的。会按照扫描顺序来生成凭证。
>在业务票据里这些单据的往来单位为什么是本公司？是不是应该是非本公司？
往来单位就是取的是非本公司。
>6.我上传的进、销项汇总单有什么用？
可以在增值税中将进、销项发票总额跟系统发生额总额进行对比。
>上传的票据期间错了怎么办？
可以在业务票据中进行跨期。
>用EXCEL表导出的银行对账单，可不可以直接扫描入账生成凭证？
可以的。
其他问题
管理员操作及导入问题
>管理号码下面操作员如何设置。
首先点击左边的系统管理，进入税号管理界面每家工厂对应一个税号，后面有个税号管理对的，里面有人员权限管理，可以按照自己的要求分配权限或者创建新用户。
>我账套所属地偏多想要以地区为单位进行管理可以吗？
可以的，您可以在管理员账号中进行组管理分组。
>系统里的制单人、审核人可以更改吗？
可以的，进管理员账号-管理税号就可以修改。
>如何修改账套名称？
在记账页面点击修改可以修改账套名称。
>导入的数据分录顺便会改变吗？
我们这边导入不会随意改变凭证分录顺序的。
>账我是做在账益达里面的到时候能一起导入到乐企吗？
可以的，目前市面上的大部分软件都可以导入。
>外币账套现在是否可以导入？
可以的。
常规做账问题
>同一客户多张发票归类可以吗？
生成凭证之后可以进行凭证合并。
>已审核的凭证为什么编号会有变化，新增的扫描件不是延续下去的，而是插入的？
这个凭证字号，是根据扫描的顺序而定好的，手动做的凭证字号会自动排序到最后，审核过的凭证不会动字号了。
>在看凭证的时候直接审核可以吗？
可以的。
>怎么看单据绑定？
1.点击“凭证查询”， 查看单据下面红框就可以看到绑定的单据。
2.可以在凭证查看的时候点击右边的“选择单据”也可以看到绑定的单据。
2.可以在凭证查看的时候点击右边的“选择单据”也可以看到绑定的单据。
>如何调整现金流量表？
您只要选择对应的账期，系统会自动绑定的。
如果自动调整的与您的做账习惯不符，那么可以点击“明细”手动调。
如果自动调整的与您的做账习惯不符，那么可以点击“明细”手动调。
>利润表对不上。
有可能之前漏绑或者绑错的，需要重新绑定一下公式。
>期末调汇怎么去除？
结账-结转损益-然后打勾可以去除。
>能把辅助核算设置成2级科目吗？
可以的。
>进销项汇总表可以导入生成凭证吗？
我们系统暂时不支持。
>可以把同一个单位开进来的发票合并做一张凭证，同样开出去给同一家的发票合并做一张凭证。
有凭证合并功能，支持勾选合并，规则合并。
>想删除费用类科目，系统提示这个科目已经被使用。但现在还未录入凭证，请问可否删除？好像修改是可以的，删除不行。
如果已经有过发生额的科目是无法删除的。
>附一个账益达的模板凭证，N多的付款一键导入，非常好用。如果这样可以，我的费用报销可以整理成EXCEL，一键导入系统吗？
您可以将小票数据整理好之后在费用汇总单中填写数据即可直接对应的生成凭证。
>如果某一张发票关联错了记账凭证，要取消关联，怎样操作？
修改凭证，点击“选择单据”，取消勾选，再勾选正确的单据即可。
>要禁用一个科目，怎样操作？
目前还没有禁用科目功能，后期版本会优化此功能。
>摘要录入时同上一条，怎样操作？
有复制凭证功能。
>客户原本的科目代码长度是4222，在二级科目下面生成了辅助核算，可以把二级科目的辅助核算调整到一级科目下面吗？
可以的。
>如果之前银行回单和发票一起扫描，生成的凭证是借：银行存款
贷主营业务收入....？会是这样的分录？还是发票先都做应收应付然后银行回单再生成收款或付款凭证？
1.首先扫描银行回单或者增值税发票；
2.乐企平台自动解析数据和自动归类，比如：增值税发票归类为销项发票或者进项发票；
3.配置生成凭证的模板，自动生成。
2.乐企平台自动解析数据和自动归类，比如：增值税发票归类为销项发票或者进项发票；
3.配置生成凭证的模板，自动生成。
>怎么录入辅助核算？
1.点击科目编辑
22.绑定辅助核算
22.绑定辅助核算
>辅助核算编号怎么修改呢？
可以去 辅助核算管理那里修改。
>凭证可以全部一键审核吗？
可以的。
>利润表如何显示全年的数据？
您需先选择季度显示然后在点击显示全年即可。
>汇兑损益的凭证不能删除吗？
不可以。重新生成损益凭证就能覆盖您原有的汇兑损益凭证。
固定资产问题
>固定资产以前是用EXCEL核算的，可否导入系统？还是要一个一个手动添加？
可以根据模板导入到我们系统，也支持手动添加。
>如何新增固定资产？需要手工折旧？
1、点击进入固定资产管理，目前我们系统支持模板导入固定资产（模板可下载）或者手工录入固定资产卡片。
2、录入固定资产卡片后每月只需点击生成凭证即可生成累计折旧凭证。
2、录入固定资产卡片后每月只需点击生成凭证即可生成累计折旧凭证。
>忘记折旧固定资产了怎么办？
可以在固定资产管理页面进行补提折旧。
>固定资产汇总表没有显示月折旧额是为什么？
可能是因为您这条固定资产已经折旧完了或者您当前并未生成折旧凭证。
打印及导出问题
>凭证纸是跟增值税发票一样大的空白纸，打印设置时该怎样选择打印纸？
选择pdf打印，一页一张凭证。
>怎样用导出的明细账数值进行加减？
现在只能手动把需要计算的列格式改成数值。点那个感叹号，选转换为数字。
>如何导出所有明细账？
目前我们系统不支持跨年导出，如需要导出1年内的明细账的话可以选择期间后点击连续导出即可；该账套有辅助核算时需勾选启用辅助核算后导出。
>如何导出应收应付下的单位明细账。
老师您可以在明细账中选择您需要导出的单位点击导出即可。
>三大报表如何导出？
可以报表中选择一键导出即可导出三大报表。
